Відгуки про компанію Iнтернет-магазин Anymix

Чудовий продавець! Швидка консультація та миттєва відправка. Самокат прийшов повністю заряджений і готовий до поїздки. Опис на сайті на 100% відповідає реальності. Дякую за якісний сервіс та крутий девайс! Успіхів вам і побільше клієнтів.
Окремо хочу подякувати продавцю за круту підтримку після покупки! На жаль, через деякий час у самоката виникла технічна несправність (буває з будь-якою технікою), але те, як оперативно вирішили проблему, мене вразило.
Зв'язався з магазином, вони відразу прийняли заявку і вже на наступний день я відправив самокат у сервіс. Відремонтували неймовірно швидко — буквально за пару днів все виправили та повернули мені в ідеальному стані.
Дуже приємно, що продавець не зникає після отримання грошей, а реально несе відповідальність і допомагає. Тепер впевнений у них на всі 100%. Сервіс на вищому рівні, щиро рекомендую!

• Коментар продавця12.04.2026

  Дуже дякуємо за такий розгорнутий та щирий відгук! Нам неймовірно приємно читати, що ви залишилися задоволені не лише самим самокатом, а й рівнем нашого сервісу.

Купила колесо на почті глянули вроде нове. А коли поставили на велосипед. То мало того що восімка здорова. І продовець продав скоріше всього бу колесо. За такі великі гроші це поганий продовець. У мене ракходити погано і ще надурили. Нехай вам щастить! Не рекомендую.

• Коментар продавця10.04.2026

  Доброго дня!
  Шкодуємо, що у Вас залишилося таке враження, проте хочемо внести ясність щодо ситуації:
  - Стан товару: Наш магазин реалізує виключно нові комплектуючі. Товар проходить візуальний контроль перед відправкою.
  - Огляд при отриманні: Ви мали повне право та можливість детально оглянути колесо у відділенні пошти. Підписом у товарно-транспортній накладній Ви підтвердили, що товар відповідає Вашому замовленню, не має дефектів та задовольняє Вас за всіма параметрами.
  - Технічний аспект: Наявність відхилень («вісімки») також перевіряється під час огляду до моменту експлуатації. Оскільки колесо вже було встановлене на велосипед та використовувалося, воно набуло статусу вживаного товару.
  - Умови повернення: Згідно із законодавством України та правилами магазину, поверненню або обміну підлягає лише той товар, який не має слідів монтажу та експлуатації.
  Оскільки Ви прийняли товар на пошті та провели його установку, ми не можемо здійснити заміну або повернення коштів у даному випадку.
  З повагою, адміністрація магазину.

Все б було чудово - товар був в наявності, швидко відправили, якби не одне але: акум не 20ah. Реально 10ah. Вага 3300 хоча по опису мало б бути 3800. Тому майте на увазі тут тришки кіт у мішку. По факту отримано 48в 10аг, збірка з 65 акумів по 2000мАг. Залишила акум собі як резервний, але осад залишився. Може переплутали і відправили випадково меншу ємність, не знаю.

Тиждень чекав на велосипед. Потім виявляється, що товар не відповідає опису. Якби не уточнив, так би і відправили. Продавець відповідав на мої смс з затримкою в добу , або 2. Скидував йому скріншоти з описом та характеристиками замовлення. Він мені пише , що будуть інші характеристики. І запитує, відправляти). Не рекомендую, згаїли тиждень часу, а обіцяли за тиждень відправити... Проблему продавець не вирішив, просто писав мені, який буде велосипед, а то що я йому пишу, що замовляв інший, включає дурака...